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INTRODUCTION

ネッツトヨタノヴェルふくしま株式会社の一日

営業スタッフのある一日

8:50
開店準備・朝礼
朝礼時に、当日の予定や、お客様情報などを全スタッフで共有します。
9:00
開店
1ヶ月無料点検のお客様対応
奥様のクルマの買い替えについてご相談
10:30
来客対応
車検や点検でご来店されたお客様へ、作業のご説明やアドバイス。その他にも、近くに新しくオープンしたカフェの情報も提供!
営業の1日3
12:00
昼食
昼食、休憩。休憩スペースはスタッフの共有スペース。会話が弾みます!
13:00
商談
予約のお客様と商談。クルマのご提案だけではなく、安心してお乗りになれるよう、保険の提案や、買い方の提案など、お客様に合ったものをおすすめします。
営業の1日1
16:00
電話で誘致活動
おクルマの調子伺いや週末イベントのご案内
、訪問して不在だったお客様へ電話フォローします。
営業の1日2
17:00
活動報告と明日の計画
当日の活動結果の報告や、明日のお客様とのスケジュール計画をします。
17:30
終了
身の回りの片付けをして、本日は終了!
店舗は19:00まで営業しているので、交代で残業。基本的には定時の17:30で終了し、家に帰って子供と遊ぶのが癒しになっています(笑)